Последнее обновление: 10 мая 2026 г.
Мы возвращаем средства в полном объёме в следующих случаях:
— Техническая ошибка при обработке фотографии по вине сервиса;
— Невозможность обработки из-за технических неполадок на стороне сервиса;
— Двойное списание средств.
— Если фотография была успешно обработана и результат был предоставлен;
— Если результат не понравился по субъективным причинам (качество зависит от исходного материала);
— Если прошло более 14 дней с момента оплаты.
Напишите на support@restorefoto.ru с темой «Возврат» и укажите:
— Дату и сумму платежа;
— Описание проблемы;
— Номер заказа (если есть).
Заявка рассматривается в течение 3 рабочих дней. При одобрении средства возвращаются на карту в течение 5–10 рабочих дней в зависимости от банка.